Exclusão de Dados

Instruções claras para solicitar a remoção dos seus dados a qualquer momento.

1. Visão geral

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Agências Click, incluindo dados obtidos por meio das plataformas da Meta (Facebook e Instagram) quando aplicável. Esta página explica como fazer isso.

2. Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe os dados que identificam seu cadastro (nome, e-mail e/ou telefone usados no serviço).
3. Se o pedido for referente a contas da Meta conectadas à nossa plataforma, informe qual empresa/conta.
4. Por segurança, podemos solicitar uma confirmação simples para verificar sua identidade antes de excluir.

3. O que é excluído

Após a confirmação, excluímos ou anonimizamos os dados pessoais associados ao seu cadastro em nossos sistemas, incluindo dados de contato e, quando aplicável, tokens de acesso e dados de campanhas obtidos das plataformas da Meta. Podemos reter apenas o mínimo exigido por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais), pelo prazo da lei.

4. Dados obtidos via Meta / Facebook

Se você conectou contas da Meta à nossa plataforma, além de solicitar a exclusão por e-mail você pode, a qualquer momento:

• revogar o acesso da nossa aplicação em Facebook → Configurações → Aplicativos e sites (ou nas configurações de Business/Empresas), o que interrompe imediatamente o acesso aos seus ativos;
• solicitar, por e-mail, a eliminação dos dados que já tenham sido armazenados por nós em decorrência dessa conexão.

Ao revogar o acesso e/ou solicitar a exclusão, removemos os tokens e os dados correspondentes conforme descrito nesta página.

5. Prazo e confirmação

Concluímos as solicitações de exclusão em até 30 dias a partir da confirmação da identidade. Ao final, enviamos um e-mail confirmando que a exclusão foi realizada.

6. Contato

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Armando de Amorim, 140 — Itajaí/SC, CEP 88310-693, Brasil